Una vez localizado el lugar del accidente, y debido a la gravedad de la situación, motivada por la profundidad del pozo y por las bajas temperaturas del agua, los componentes de la patrulla de la Guardia Civil proceden a introducirse dentro del pozo ayudados de unas cuerdas y una escalera de unos vecinos de la zona, logrando rescatar al hombre y al perro.
Una vez fuera de peligro de ahogamiento, la persona afectada fue atendida por los medios sanitarios del 112. Este accidente sucedió cuando el hombre y el perro estaban de paseo, el perro se precipitó dentro del pozo y su amo al intentar sacarlo cayó también dentro.