La sala del centro de emergencias 1-1-2 Castilla y León ha recibido a las 14:56 horas un aviso informando de un incendio en la cocina de una vivienda situada en el número 10 de la calle Mota, en Benavente. Según indicaba el alertante, el incendio se encontraba prácticamente extinguido pero había una gran cantidad de humo.
La sala de operaciones del 1-1-2 dio aviso del incidente a la Policía Local de Benavente, a la Guardia Civil de Zamora y a los Bomberos de Benavente. Al llegar, la Policía Local de Benavente solicitó asistencia sanitaria para una mujer intoxicada por el humo, por lo que se pasa el aviso a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que mandó una ambulancia de soporte vital básico.
En el lugar, el personal de Sacyl atendió a la mujer de 79 años, quien fue trasladada posteriormente en ambulancia soporte vital básico al Hospital Comarcal de Benavente.