Los españoles ante el Black Friday: encuesta OCU
Estamos en plena cuenta atrás para el Black Friday. En OCU ya estamos monitorizando los precios,para ver si las anunciadas ofertas son de verdad para tanto: ya sabemos que detrás de esos descuentos hay mucho cuento, y que no todos los descuentos son reales... pero vamos más allá, y queremos saber de primera mano la opinión de los usuarios en este Black Friday: hemos realizado una encuesta entre una muestra representativa de la población, para conocer cómo afrontan los consumidores esta campaña de ventas, si piensan comprar o no, qué planean adquirir, cuanto piensan gastarse, etc.
El 76% comprará en Black Friday
Este año los usuarios parecen algo menos animados a comprar que otras veces: según nuestra encuesta el 76% planea hacerlo, mientras que en 2023 fue el 84% y en 2022 un 80% de los encuestados. Quizá los precios elevados disuadan a algunos, o tal vez lo haga la impresión de que las rebajas muchas veces no son para tanto.
Lo cierto es que, como cada año, la campaña de Black Friday recoge las primeras rebajas de la temporada, momento adecuado para plantearse invertir en lo que necesitas para hacer una inversión, que puede ser llamativa:
- El gasto medio previsto en la campaña Black Friday 2024 es de 201 euros, lo que supone bastante menos de las expectativas que tenían quienes contestaron a esta encuesta el pasado año.
- Sin tener en cuenta a los que no tienen expectativas de compra, un 15% planea gastar 500 euros o más, mientras que el 22% dice que no gastará ni 100 euros. Son los hombres los que más planean comprar y gastar (de media 284 euros).
- Por edad, son los más jóvenes (18-34 años) quienes más manifiestan su intención de comprar en estas rebajas.
- Y no sorprende que sean quienes tienen más nivel adquisitivo los que de media piensan gastar más.
Comparando las previsiones de gasto de la pasada campaña con las actuales, son menores, y también el número de consumidores que piensan comprar.
- El gasto medio en 2023 fue de 237 euros.
- De los que compraron algo durante el Black Friday el pasado año y piensan repetir este, el 72% planea gastar más o menos lo mismo, un 16% piensa gastar más y un 12% menos.
- Los que van a gastar menos dan como razones que no necesitan nada, que su situación financiera no se lo permite o que los precios son muy elevados.
Lo más vendido en Black Friday
Una vez más, comprobamos que ropa, calzado y complementos son los productos más deseados en la campaña del Black Friday (precisamente, son las partidas que más han subido el mes pasado, según los datos del IPC, y quizá por eso sean más los que esperan a aprovechar los descuentos).
De cerca les siguen productos de electrónica e informática: ordenador, móvil, consolas, una tele, un smartwatch u otros gadget de moda. También los pequeños electrodomésticos (robots, aspiradores, cafeteras...) están entre los productos que más interés suscitan.
Son los hombres los que más se decantan por los productos de tecnología y electrónica, mientras que las mujeres invierten sobre todo por moda y viajes.
Muchas compras online
Preguntamos a nuestros encuestados dónde hacen sus compras en la campaña de Black Friday: son mayoría los usuarios que combinan la compra tanto online como en establecimientos físicos.
- Uno de cada 3 solo comprará en tiendas online.
- Otro 29% lo hará más online, pero también irá a tiendas físicas.
- Un 20% lo hará por igual en comercios online como en tiendas físicas.
- El 9% dice que más en tiendas, pero algo online.
- En torno a un 7% de los encuestados refieren que solo irán a tiendas físicas.
¿Merece la pena comprar en Black Friday?
Muchos usuarios aprovechan el Black Friday para hacerse con algún producto que ya tenían localizado en las tiendas online o físicas: visitar y consultar las tiendas es la mejor manera de ver las ofertas. Otros se enteran de los descuentos por anuncios, en los establecimientos o por "avisos" de su entorno.
- Casi 7 de cada 10 usuarios creen que algunas tiendas acostumbran a subir los precios semanas antes del Black Friday, con lo que el descuento en realidad se queda en nada.
- El 64% de los usuarios piensan que merece la pena comprar en Black Friday.
- Un 57% aprovecha las ofertas para adelantar las compras navideñas.
- Un 43% piensa que, aunque haya oportunidades puntuales en algunas tiendas durante esta campaña, la mayor parte de los precios son los mismos o incluso superiores.
- Un tercio de los encuestados opina que las compras en estas fechas promocionales dan más problemas.
Probablemente muchos usuarios aprovechan la ocasión para empezar a adelantar las compras navideñas o conseguir cosas que querían desde hace tiempo a precios especiales: 6 de cada 10 encuestados declara que el año pasado compró productos con importantes descuentos. Sin embargo, según nos cuentan, otros acaban "picando" y comprando compulsivamente productos que ni quieren, ni necesitan.
Lo cierto es que quienes recelan de los descuentos no andan desencaminados, según reflejan nuestros estudios de los últimos años: los descuentos brillan mucho, pero en la práctica son mucho menores de lo que parecen. Y lo que en cambio es real es que, con el señuelo de las ofertas, hay usuarios que acaban gastando más de lo que planean (así les sucedió a un 16% de los encuestados el pasado año).
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