La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha advertido de un aumento de los fraudes por internet relacionados con el aumento del uso del móvil durante el periodo vacacional. Las técnicas más frecuentes son 'phishing', vía e-mail, y 'vishing', vía SMS, relacionadas con viajes, alojamientos y ocio, donde los ciberdelincuentes suplantan la identidad de empresas u organismos para obtener datos bancarios y realizar cargos fraudulentos.
Ejemplos comunes incluyen falsos mensajes de la Dirección General de Tráfico sobre multas pendientes o supuestos descuentos "espectaculares" en alojamientos o actividades de ocio, que exigen pagos anticipados.
OCU sugiere no abrir e-mails o SMS de origen desconocido y desconfiar de textos alarmistas, incluso si parecen provenir de fuentes conocidas. Si se recibe una llamada sospechosa, se debe verificar contactando a la empresa directamente, utilizando un número oficial y no el proporcionado en el mensaje.
Cualquier solicitud directa de datos bancarios es siempre falsa, ya que ninguna empresa o banco solicita esta información por estos medios. Las pérdidas por pagos electrónicos fraudulentos, como 'phishing' o 'vishing', alcanzan casi 500 millones de euros al año, según el Banco de España. OCU recuerda que ningún pago realizado bajo engaño puede ser considerado autorizado y la entidad financiera es responsable de reembolsar el dinero sustraído.
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