Con motivo de la conmemoración del Día Europeo contra las Agresiones al personal Sanitario, mañana 12 de marzo, el Colegio Profesional de Médicos de Zamora ha analizado las agresiones sufridas por el personal sanitario en la provincia, así como ha dado a conocer las medidas y acciones propuestas para abordar este problema cada vez más creciente.
El vicepresidente del Colegio de Médicos, Tomás Toranzo, ha informado que a lo largo de 2024 en Zamora las agresiones han aumentado un 63% respecto al año anterior, con un total de 31 agresiones de las 50 notificadas en Castilla y León, siendo la provincia con mayor número de hechos registrados.
Cabe resaltar que las que más sufren las agresiones en Zamora son las mujeres, con un total de 20 agredidas frente a 11 hombres, y que el ámbito de la Atención Primaria es donde más se producen este tipo de hechos, con más del 50% de las agresiones, aunque no dista mucho de las registradas en Atención Hospitalaria, con un 32% del total.
Por edades, gran parte del personal agredido tiene entre 36 y 55 años, concentrando el 58% de las agresiones. La mayoría de los ataques han ocurrido en el ámbito de medicina programada, muchas veces por discrepancias con el profesional o por las expectativas de atención del paciente.
En esta ocasión, los mayores cambios se han producido en el tipo de agresiones, ya que en 2024 en Zamora todas las agresiones registradas han sido verbales (insultos, amenazas, coacciones, vejaciones…), algo que muchas veces no se comunica y que repercute muy negativamente en los profesionales.
Además, se ha señalado que en 2024 no se han producido agresiones en domicilios frente a las dos registradas el año anterior, ni agresiones físicas.
Tras estos datos, Tomás Toranzo ha resaltado que “Es un grave problema que repercute en la calidad de la asistencia”, añadiendo que las causas son múltiples, pero no justifican la violencia creciente. También ha insistido en que una de las mayores dificultades es la falta de comunicación de los profesionales, ya que muchos no denuncian y solo se registran los casos más graves, como las agresiones físicas.
Toranzo ha lamentado que no hay registros de la sanidad privada, por lo que los datos recopilados solo corresponden a los Colegios de Médicos. Ha destacado la necesidad de unificar registros para conocer con exactitud la dimensión del problema, así como la modificación de aspectos legales para que las penas para los agresores sean más duras, disuasorias y ejemplarizantes, pues “Se llega a la conclusión de que agredir al personal sanitario sale muy barato”.
“Hay que proteger al profesional, defenderlo y hacer un seguimiento de protección y acompañamiento al agredido”, ha remarcado, exigiendo a Sacyl una mayor implicación en la protección y recuperación de las víctimas.
AGRESIONES EN LOS PROFESIONALES VETERINARIOS
Por su parte, Elena Laguno, presidenta del Colegio de Veterinarios, ha destacado que en este ámbito no hay datos registrados, pero sí se producen casos, tanto con los profesionales que trabajan con mascotas como con inspectores de ganadería y sanidad. Ha resaltado que los inspectores suelen trabajar solos y que, debido a la percepción de que van a imponer sanciones, cada vez aumentan más las agresiones verbales. Además, ha advertido que en muchas ocasiones no se denuncian estos incidentes, lo que genera un alto nivel de estrés en los profesionales, llegando a afirmar que “se acaban suicidando”.
LA ACTIVIDAD DE LA GUARDIA CIVIL EN LA PROVINCIA FRENTE A LAS AGRESIONES AL PERSONAL SANITARIO
El comandante Jesús González, interlocutor de la Guardia Civil en este ámbito, ha resaltado el compromiso del Cuerpo con la vigilancia de 484 centros de salud en la provincia, siendo conscientes de la problemática existente.
González ha explicado que muchos profesionales sanitarios trabajan solos y sin medidas de seguridad, especialmente en pequeños consultorios, y que en 2024 se han registrado cinco denuncias formales ante la Guardia Civil.
“Hay profesionales que creen que con comunicarlo a Sacyl, la denuncia llegará a la Guardia Civil, pero no es así”, ha aclarado, añadiendo que muchos son reacios a interponer la denuncia porque tendrían que acudir a un puesto de la Guardia Civil. Sin embargo, ha destacado que ahora existe una oficina móvil disponible para que el personal sanitario pueda denunciar desde su centro de trabajo, sin perder un día en trámites.
Por último, el comandante ha recordado la importancia de la aplicación Alert Cops, muchas veces infrautilizada, que ofrece una medida de seguridad adicional con el botón SOS para profesionales que trabajan en el mundo rural con menos protección.
LA POLICÍA NACIONAL Y LAS AGRESIONES EN LA CAPITAL
El interlocutor sanitario de la Policía Nacional en Zamora, Mateo del Amo, ha destacado el elevado número de centros sanitarios que deben proteger en la capital y ha subrayado el trabajo que llevan realizando en este ámbito desde 2017.
En 2024, solo se ha registrado una denuncia por amenazas en una residencia.
Del Amo ha insistido en que “Somos uno más y estamos ahí cuando se nos requiere”, resaltando la ventaja del entorno urbano, donde la respuesta policial es más inmediata y se trabaja de forma conjunta con seguridad privada.
Finalmente, ha confirmado que en 2025 seguirán impartiendo charlas y conferencias para que el personal sanitario conozca todos los recursos a su disposición, sobre todo en Atención Primaria, donde ocurren más agresiones.