A su juicio, el próximo Parlamento que resulte de las elecciones generales debería priorizar la reforma de la Ley Orgánica del Régimen Electoral General (LOREG) "para facilitar y mejorar el voto de los emigrantes españoles" de cara a futuros procesos electorales.
De acuerdo a la legislación actual, los españoles inscritos en el censo electoral de residentes ausentes (CERA) que viven en el extranjero deben solicitar su voto para poder ejercer su derecho. Al respecto, desde la Institución han destacado que "llevan años recibiendo quejas relativas al voto rogado y sobre todo, escritos que ponen de manifiesto las dificultades para la recepción de la documentación necesaria para ejercer el voto desde el extranjero".
En esta línea, del Defensor del Pueblo ha recordado que en 2016 formuló una recomendación al Ministerio del Interior para agilizar los procesos del voto por correo desde el exterior que fue aceptada. Ésta derivó en la creación de un procedimiento de solicitud de voto de forma telemática que sirvió para agilizar el sistema establecido.
En opinión del Fernández Marugán, en muchas ocasiones el hecho de que el envío no llegue a manos del elector no significa necesariamente que la Oficina del Censo Electoral y las Oficinas de Correos españolas que deben intervenir hayan incumplido los plazos de remisión, sino que los retrasos se originan en los servicios de correos de los países de residencia de sus destinatarios.
En este sentido, la Institución ha expresado reiteradamente ante la Junta Electoral Central y ante el Ministerio del Interior que se trata de situaciones que se vienen repitiendo en todos los procesos electorales y que, por ello, "resultaría conveniente abordar el asunto mediante sistemas que fuesen a la raíz del problema".
Así, el Defensor ha abogado por un nuevo diseño del conjunto de los plazos que permita ampliar el período que tienen los electores para la remisión del voto por correo; o bien, articular un procedimiento alternativo, basado en el uso de las nuevas tecnologías, que permitiese obviar las incidencias que pueden experimentar los envíos postales al pasar por las manos de más de una administración de correos.
Con todo, para Fernández Marugán, sería "deseable" que las diferentes fuerzas políticas que conformen el Congreso una vez celebradas las elecciones generales del 10N lleguen un acuerdo para modificar la LOREG.