Los servicios de acogida e integración de personassolicitantes de asilo y refugiadas son considerados esenciales y Cruz Roja hagarantizado la atención en todo momento. La organización ha redoblado esfuerzospara hacer llegar a las personas beneficiarias los mensajes y recomendacionestransmitidas por la OMS y otras instituciones oficiales del sector de la salud,en diferentes idiomas.
Desde el comienzo del estado de alarma, desde Cruz Roja Españolaen Zamora se han realizado más de 400 llamadas y videollamadas y servicios comoel aprendizaje del idioma, el asesoramiento jurídico o la atención psicológicahan estado activos, de forma online y adaptados al entorno móvil.
Cabe destacar además el trabajo que se está llevando a cabo desdeel Plan de Empleo de Cruz Roja desde el que se realizan tareas de acompañamiento,activación, orientación y mejora de la formación. Además, se están rediseñandosus intervenciones para el acceso a formaciones de manera telemática, quedandode manifiesto la importancia de poseer competencias digitales.
También se han elaborado planes de contingencia en los seisrecursos residenciales gestionados por Cruz Roja Española en Zamora, donde secuenta con material de protección para garantizar la seguridad de las personasatendidas y de los equipos de trabajo.
Durante 2019, desde el programa de acogida e integración depersonas refugiadas y solicitantes de protección internacional gestionado por CruzRoja Española en Zamora se atendió a un total de 123 personas, conaproximadamente 6970 intervenciones. Destacando la presencia de personas deColombia, Venezuela, Perú, El Salvador, Ucrania, Rusia, Georgia y Costa deMarfil. En este primer semestre del 2020 se han atendido a un total 51personas.
El programa de acogida e integración de personas refugiadasy solicitantes de protección internacional está financiado a través dediferentes convenios suscritos con la Secretaría de Estado de Migraciones,dependiente del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones delGobierno de España y en colaboración con las administraciones públicas de ámbitoestatal, regional y local.