El Plan 'Cruz Roja RESPONDE frente al COVID-19' está dirigido a atender a las personas másvulnerables y, en este sentido, las mujeres víctimas de violencia de género representan unsector de la población prioritario. De ahí que un equipo de expertas de Cruz Roja ha elaboradoun decálogo de recomendaciones para víctimas de violencia de género:
1. Los números gratuitos 112 y 016 siguen funcionando. Se puede llamar y pedir ayuda. Estosnúmeros pueden poner en contacto con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad así como con losservicios de acogida, para poder salir del domicilio.
2. Utiliza las redes sociales. Si resulta más fácil pedir ayuda online que llamar por teléfonopuedes hacerlo en la dirección de correo electrónico 016-online@mscbs.es. También puedeactivar el dispositivo ALERTCOPS se puede descargar en el teléfono y enviar señal de alarma ala policía con la localización.
3. Si necesita apoyo emocional inmediato, puedes contactar vía WhatsApp a través de losnúmeros: 682916136 / 682508507. (Ministerio de Igualdad). En el caso de buscarasesoramiento jurídico se puede encontrar a través del 016 en horario de 08.00 a 22.00, todoslos días de la semana. Este servicio se presta en 52 idiomas y con un servicio adaptado aposibles situaciones de discapacidad: Servicio Telesor: telesor.es y Servicio devideointepretación visual: svisual.org.
4. Recordar que también siguen funcionando los teléfonos de emergencia de la PolicíaNacional 091 y de la Guardia Civil 062.
5. Si convivir con el agresor hace que complicado llamar por teléfono, intenta abandonar eldomicilio y dirígete a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Estos días te resultará más fácilsolicitar su ayuda en la calle.
6. Intenta tener siempre el teléfono móvil, con la batería cargada, las llaves a mano y algo dedocumentación (DNI, tarjeta sanitaria).
7. Añadir a los favoritos el número de emergencias para poder llamar con más facilidad.
8. Ante un estallido de violencia salir de casa y pedir ayuda, ante una situación de peligro oemergencia, no existirá sanción por salir a la calle. En el caso de no poder salir, buscar un lugarseguro en el que resguardarte.
9. El entorno, familiares y vecinos, debe estar más atentos ante posibles situaciones deviolencia de género y denunciar ante la mínima sospecha.
10. En el caso de tener hijos en común con el agresor, se puede solicitar la suspensión cautelarde las visitas con motivo del estado de alarma y el riesgo para la salud. Tener en cuenta,además que, si los hijos se encuentran fuera del domicilio, el estado de alarma contemplacomo desplazamiento justificado 'el retorno al lugar de residencia habitual' (en una únicaocasión).
Desde Cruz Roja Española en Zamora hemos reforzado el servicio de teleasistencia móvil paravíctimas de violencia de género (Atenpro). Una vez que la víctima decide o puede salir de larelación destructiva de violencia de género es necesario dotarla de todas las herramientasposibles que garanticen su seguridad. El servicio telefónico de atención y protección a víctimasde violencia de género es una de esas herramientas.Este servicio ofrece a las víctimas de violencia de género una atención inmediata, ante laseventualidades que les puedan sobrevenir, las 24 horas del día, los 365 días del año y sea cualsea el lugar en que se encuentren. En Zamora, en lo que llevamos de año 2020 se han atendidoa un total de 82 usuarias y en estos momentos, se están realizando llamadas por teléfonopersonalizadas de control y seguimiento para ver cómo se encuentran las mujeres dadas dealta en el servicio y si tienen alguna necesidad especial durante el confinamiento.