La cara más humana de la Guardia Civil en la búsqueda de desaparecidos: "Cada caso es un sufrimiento compartido"

El jefe de la Comandancia de la Guardia Civil de Zamora desgrana desde la faceta más profesional a la más sentimental en estos casos

El jefe de la Comandancia de la Guardia Civil de Zamora, Héctor David Pulido
El jefe de la Comandancia de la Guardia Civil de Zamora, Héctor David Pulido

La desaparición de un ser querido es una situación muy compleja que deja aflorar los sentimientos más profundos de las personas allegadas. La incertidumbre se entremezcla con el temor y la angustia y la necesidad de una mano tendida es más necesaria que nunca, más aún cuando sabemos que esa persona no se encuentra en paradero desconocido, inicialmente, por su propia voluntad.

En este 9 de marzo en el que en España se conmemora el Día de las Personas Desaparecidas sin causa aparente, Zamora24Horas ha querido poner el foco en esas personas, la Guardia Civil, que en una provincia tan extensa como la de Zamora aúna todos sus esfuerzos para otorgar esperanza y paz cuando se encuentran con uno de estos escenarios y el jefe de la Comandancia de Zamora, Héctor David Pulido, ha desgranado para este medio todos los detalles no solo de cada momento de las intervenciones, sino también la cara más humana y empática de los agentes.

¿Qué hacer cuando sospechamos que un ser querido ha desaparecido?
En situaciones de desaparición involuntaria, hay varias preguntas que surgen, especialmente cuando se trata de personas mayores o con deterioro cognitivo. A continuación, abordamos algunas de las cuestiones más relevantes sobre cómo se gestionan estos casos en la provincia de Zamora.

¿Las desapariciones de carácter involuntario son las más habituales en la provincia de Zamora?
Sí, lo son, y son, sin duda, las que más preocupan, ya que suelen estar asociadas principalmente a personas ancianas o con algún tipo de deterioro cognitivo.

¿Hay un perfil evidente en las desapariciones de este tipo?
Las desapariciones más comunes en Zamora involucran a personas mayores, especialmente aquellas que padecen algún tipo de deterioro cognitivo, ya sea por la edad o por alguna patología.

¿La Guardia Civil desiste en algún momento de la búsqueda? Y, si no es así, ¿qué cambios se establecen en la misma?
Un aspecto fundamental que queremos dejar claro es que la Guardia Civil nunca abandona la búsqueda de una persona desaparecida. Lo que varía es el enfoque según las posibilidades de que la persona esté viva o de que se esté buscando restos. Por ejemplo, en la búsqueda se emplean diferentes tipos de perros: unos están entrenados para localizar personas vivas, y otros para encontrar cadáveres.

¿Cuántas desapariciones de este tipo ocurren anualmente en la provincia de Zamora? Y, en los últimos años, ¿ha habido un incremento, disminución o no hay una tendencia clara?
En promedio, se produce una desaparición de este tipo cada dos semanas en Zamora. El año pasado hubo 24 casos de desapariciones involuntarias, sin que se haya observado una tendencia significativa de aumento o disminución en los últimos años.

¿Cómo es la actuación de la Guardia Civil en el momento de conocer una desaparición de este tipo, tanto a nivel organizativo como con los familiares de la persona desaparecida?
Cuando la Guardia Civil tiene conocimiento de una desaparición involuntaria, se activan todos los recursos disponibles, tanto humanos como materiales. Sabemos que la rapidez de nuestra actuación puede marcar la diferencia entre encontrar a la persona con vida o no. Usamos helicópteros, perros, drones, entre otros recursos. Sin embargo, la noche presenta dificultades, ya que algunos medios deben reducirse o no pueden ser utilizados por razones de seguridad. Es crucial mantener contacto constante con los familiares, quienes nos proporcionan información importante y necesitan ser informados de la evolución de la búsqueda.

¿Cómo deberían actuar los familiares o el entorno si sospechan que alguien ha desaparecido, aunque no lo sepan con certeza?
Desde la Comandancia de la Guardia Civil de Zamora, siempre insistimos en la importancia de un aviso inmediato. En la búsqueda de personas desaparecidas, "las primeras horas son las únicas". Un aviso rápido puede marcar la diferencia entre encontrar a la persona con vida o no. También destacamos que preferimos desactivar rápidamente una búsqueda si los familiares o vecinos encuentran a la persona, en lugar de esperar a confirmar la desaparición.

¿Ha habido algún caso en el último año que le haya quedado grabado en la memoria, ya sea por el éxito en la búsqueda o por otro motivo?
Un caso que se destacó fue el de Villalcampo el año pasado, donde una persona mayor desapareció en condiciones meteorológicas extremas. A pesar de las bajas temperaturas y las dificultades con los medios, mantuvimos la búsqueda durante la noche. Finalmente, la persona fue encontrada viva, aunque con hipotermia y magulladuras, lo que resultó en un final feliz para la familia y la comunidad.

Aunque es el trabajo de la Guardia Civil, ¿qué sensaciones y sentimientos experimentan los profesionales con la familia y amigos en esos duros momentos?
Los sentimientos varían según el resultado. Cuando una persona es encontrada con vida, hay una alegría compartida. Pero el tiempo que pasa sin encontrar a la persona genera angustia, especialmente cuando las condiciones empeoran. Como guardias civiles, sentimos el peso de la responsabilidad y compartimos el sufrimiento de los familiares, pero también la satisfacción cuando el deber se cumple.

En relación con las desapariciones sin resolver en la provincia de Zamora, ¿en qué punto se encuentran? ¿Cómo se toman desde el Cuerpo?
Actualmente, hay tres casos activos de desapariciones involuntarias en Zamora. Aunque los esfuerzos de búsqueda cambian cuando se cree que la persona no está viva, seguimos en contacto con las familias y manteniendo la búsqueda abierta. Es frustrante no poder ofrecer respuestas definitivas, pero aseguramos a las familias que la Guardia Civil no cierra el caso.

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