CCOO Castilla y León ha advertido del alto número de bajas por ansiedad y depresión que se registran entre los trabajadores de los centros de atención telefónica de Castilla y León. Además, tras celebrar tres asambleas informativas en Palencia, Salamanca y León con sus representantes sindicales para conocer la realidad de los trabajadores del sector, denuncia que los precarios convenios, los bajos salario y las jornadas partidas, provocan un difícil conciliación familiar y un alto absentismo.
Al mismo tiempo tiempo, apunta que la mitad de la plantilla de algunos de estos centros de trabajo está tomando medicación ansiolítica y durante el turno, los jóvenes recurren al café y bebidas energéticas para poder llegar al “alto ritmo marcado en la jornada”.
A su vez, en un sector altamente feminizado, como es el del Call y Contact Center, el sindicato denuncia que es habitual la sobrecarga de trabajo física y psicológica, “con sobre carga emocional, presión de los tiempos, ritmos de trabajo muy altos, jornadas prolongadas con escasos descansos y altas exigencias, que provocan un aumento de problemas musculo-esqueléticos que causan dolor e inflamación y problemas psicológicos como ansiedad, depresión y trastornos del sueño”.
También denuncia que cuando hay un caso de acoso laboral, “muy raras veces se activa el protocolo y en los casos en los que si se activa, la persona trabajadoras sale de la empresa antes de la resolución del procedimiento sin aplicación de medidas al respecto”.
Tienes que iniciar sesión para ver los comentarios