Las 32 personas que forman el equipo de FECLEM se adaptaron inmediatamente a la situación marcada por el decreto que establecía el estado de alarma y, desde el 16 de marzo, el 90% de la plantilla está teletrabajando. El objetivo principal marcado, además de prevenir la expansión del COVID-19, ha sido el continuar con la protección jurídica y el apoyo económico y social a las 638 personas que tutela la Entidad. Todas ellas, han sido contactadas y asesoradas personalmente en función de su situación, para solventar sus dudas, gestionar sus necesidades de apoyo y para que se sientan respaldadas en una situación de cuarentena como la que estamos viviendo.
Para ello, la Fundación ha puesto en marcha un protocolo de actuación que recoge cómo proceder en los diferentes escenarios que se puedan dar y que permita asegurar el desempeño de los cargos tutelares de una forma efectiva.
Entre otras cuestiones, este documento recoge un guion informativo que se sigue en las llamadas de seguimiento y que les recuerda la necesidad de extremar las medidas de higiene y la importancia de mantener la distancia de seguridad con otras personas. Además, se realizan una serie de preguntas de control para asegurar su estabilidad emocional y se le dan pautas para contactar con otros profesionales en caso de necesitar apoyos.
También registra las pautas a seguir si una persona tutelada se contagia de COVID-19 y una serie de ítems para trabajar con los recursos de los que disponemos en todos los ámbitos de actuación que marque su sentencia: económico, social y/o jurídico.